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纽约——今日 正义实验室 - 无偿网络 一家非营利性创新孵化器，致力于为工人及移民权利运动提供技术解决方案——以及 纽约法律援助小组 （NYLAG）宣布启动 Reclamo AI该工具是一款多语言、移动优先的数字助手，旨在帮助纽约州的低收入工人和移民工人预防、评估和记录工作场所的违规行为。
Reclamo 的最初版本于 2022 年推出，旨在帮助纽约州筛选和提交工资盗窃投诉。其最初设计目的是赋能非律师维权人士——包括工人组织者以及来自工人中心和就业中心的员工——以支持建筑行业的工人应对工资盗窃违法行为。自推出以来，该工具已代表工人提交了超过 1.5 万美元的工资盗窃索赔。
新版平台现已上线，员工可通过任何智能手机浏览器或 WhatsApp 以文字和语音方式直接使用和访问。内容已针对英语和西班牙语进行优化，并提供另外 50 种语言版本。扩展后的平台涵盖纽约州所有劳动法领域，包括工资盗窃最为普遍的行业，例如建筑业、酒店业、家政服务业、零售业以及儿童和老人护理服务业。
“Reclamo AI的推出正值劳动者感到无力自拔之际，我们希望他们知道他们拥有力量、发言权，并且有合作伙伴支持他们，” Justicia 实验室主任 Rodrigo Camarena.
“工人权益保护方面的需求是无限的，但纽约几乎所有法律服务机构都应接不暇，”他说。 梅尔·冈萨雷斯，纽约法律援助协会（NYLAG）就业法律项目主任“通过与 Justicia Lab 等以增强工人力量为中心的科技合作伙伴携手，采用人工智能和其他新平台，将使更多低收入工人和移民工人能够获得准确及时的法律教育和资源。”
工资盗窃已成为全国性的顽疾，在纽约州尤为猖獗，超过…… 127,000纽约人 这些人总共被拖欠了数百万美元的工资，对低收入工人、有色人种社区、移民和妇女的影响尤为严重。
造成这一问题的原因有很多，包括：工人对州工资和工时法规缺乏了解、官僚主义的投诉流程设计不完善且执行不力，以及缺乏免费或低价的法律援助。提起工资盗窃诉讼既困难又耗时，表格中充斥着难以理解的法律术语，尤其对于非英语母语者而言。因此，许多潜在的工资盗窃诉讼被忽视或未予立案。
借助 Reclamo AI，工人能够了解自身处境和可用的补救措施，并加快采取行动的速度，从而帮助他们：
该工具利用了由纽约法律援助协会 (NYLAG) 律师团队收集的经过审核的职场公平教育材料，以及 记录纽约工资盗窃监控 该数据库包含超过35,000份经核实的工资盗窃索赔案例，这些案例均已提交至纽约州和联邦劳工部，此外还包括Justicia Lab及其合作伙伴开发的其他专有资料。这确保了劳动者能够直接从经过审核的数据和来自可信来源的已验证法律信息中获取信息，而不是从互联网上获取信息。
Reclamo AI 采用原创的生成式人工智能技术开发而成，数据隐私和安全措施直接融入到工具的开发过程中。Reclamo AI 的用户数据每 48 小时都会去除个人身份信息，进行匿名化处理并从系统中删除。该工具还利用了企业级人工智能模型，并且不会使用或共享用户数据进行人工智能的重新训练。Justicia Lab 将继续把员工和倡导者的反馈融入到新功能和未来的版本中。
Reclamo AI 的开发得到了 GitLab 的 AI 经济机会基金的资金和技术支持，以及 JM Kaplan 创新奖的支持。
关于正义实验室
Justicia Lab 是 Pro Bono Net 的移民司法技术实验室，也是一个非营利性法律技术倡议组织，其使命是通过协作、创造力和技术来变革移民司法。它与移民及其倡导者携手合作，发现共同面临的挑战，并孵化可扩展的数字工具，帮助移民了解移民体系、寻求职场公正等等。Justicia Lab 已开发了十几种用于移民司法的法律工具，每年帮助超过 500,000 万人获得重要的移民信息和援助。
关于 Pro Bono Net
Pro Bono Net 是美国领先的非营利性司法创新机构，拥有 25 年的影响力。从帮助律师联系最需要帮助的人，到创建法律工具帮助个人维护自身权益，Pro Bono Net 致力于让法律惠及大多数人，而非少数人。
关于 NYLAG
纽约法律援助组织（NYLAG）成立于1990年，是一家领先的民事法律服务机构，致力于通过为贫困或身处危机的人们提供支持，来对抗经济、种族和社会不公。我们的服务包括全面的免费民事法律援助、经济赋能、公益诉讼、政策倡导和社区合作。NYLAG优先考虑以客户为中心、关注创伤并扎根社区的项目，去年在200多个社区开展工作，惠及超过127,000万人。
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